天使情怀暖人心

——怀化市新冠肺炎定点救治医院隔离病房的暖心故事

湖南日报全媒体记者 肖军 怀化日报记者 李青青 杨玉捷

通讯员 曾悦 刘楚蕾

自3月17日怀化市发生新冠肺炎疫情后，怀化市第一人民医院作为该市定点救治医院，承担了全部确诊患者的救治工作。

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医生对患者进行心理疏导

该医院每日组织省、市专家联合会诊，精准施策，落实“一天两会诊、一人一方案”，对感染者施行对症支持、中药汤剂的中西医结合治疗为主，并予以心理干预。特别是针对学生病例较多的状况，医护人员及时提供优质医疗保障服务，温暖隔离病房孩子的心。

“核酸检测我不怕了”

【镜头】在怀化市第一人民医院感染病中心的隔离区，确诊病例每天都要接受一次核酸双检和鼻拭子检测。

3月27日，该院感染病中心隔离区的护士章婷玉给确诊病例做核酸检测。走进学生隔离病房时，一些孩子有点抗拒。其中有一个名叫果果的小女孩，每次看到护士手上的采样工具，都很紧张。尽管大家安慰鼓励她，果果还是拒绝采样。

见此情形，章婷玉走上前去，看着小女孩大大的眼睛、高挺的鼻子，还有笑起来露出漂亮的小酒窝，说：“果果好可爱呀，阿姨好喜欢你，你的眼睛那么明亮，一定是一个美丽善良的小女孩。”

随后，章婷玉让果果做3次深呼吸，放松下来，便对她和颜悦色地说：“咱们把采样的棉棒想象成小虫子爬到鼻子里面吃病毒，刚开始进去会有点不舒服；但是，你一定不要紧张，它爬进去把你鼻孔里面的病毒吃掉，你就可以回家了。”经过章婷玉耐心引导，孩子终于配合完成了核酸采样。

“谢谢阿姨，明天我还要阿姨给我采样，核酸检测我不怕了。”果果笑着对章婷玉和护士说。

【同期声】章婷玉：为了加大对确诊病例的心理疏导，医院制作了健康宣教手册，播放减压放松的视频和音频。对于儿童隔离病房，还组织患儿学习洗手操、进行心理团辅，念关爱信给孩子们听。

“你就是勇敢的大象”

【镜头】“你看，大象虽然很胖，但是它却很坚强，不管在什么恶劣的环境，都能生存。”

3月27日，怀化市第一人民医院国家二级心理咨询师申朝银通过视频连线，给小楚然讲绘本故事。

今年8岁的小楚然是一名2年级的学生，刚来到隔离病房时，情绪非常低落。“他刚来，我就注意他了，因为他胖嘟嘟、圆乎乎的，看着特别招人喜欢。”申朝银告诉记者。

长时间离开父母身边，小楚然并不配合医生和护士的工作，每次换药时都非常抗拒。“了解了他的情况后，我们给他做了心理测评量表，收集了他的基本信息，每天都和他聊天、做游戏，建立了良好的关系。”申朝银说。

“申阿姨，我很讨厌自己这么胖，还跑不动，同学们都嘲笑我，不喜欢我。”“阿姨很喜欢你，你说话特别温和有礼貌，喜欢你可爱的脸蛋，还喜欢你的坚强和勇敢，和病毒战斗一点都不害怕，你就是勇敢的大象。”听着申朝银温柔的话语，小楚然小脸上绽放了一个大大笑容。

【同期声】申朝银：怀化市组建了心理咨询团队，我作为其中的成员，与团队的其他同志一道，对患者进行心理疏导。目前，患者情绪平稳，病情稳定。

“奋斗在前线的医生护士叔叔阿姨，辛苦了”

【镜头】“阿姨，我什么时候可以出去玩?”3月24日，明明在隔离病房已住了3天，特别想出去玩，一看到护士就问。

隔离病房护士长王凤安慰说：“你要勇敢一点，配合护士阿姨吃药、采核酸，很快就能打败细菌，就可以出去和小朋友玩了。”

明明看到王凤手中的画笔后问，是不是可以用来画画，得到肯定的答案后，明明露出了漂亮的小酒窝。

王凤把画笔和彩纸交到明明手中说：“明明，现在很多叔叔阿姨都在帮你打怪兽，现在要做的，就是合理安排作息时间，按时起床，规律饮食，适当运动，还要发挥你的兴趣和特长，让在这里的生活变得有意义。”

喜欢画画的明明根据王凤的样子，画了一幅“大白打败怪兽”的画，并用稚嫩的笔迹写下：“奋斗在前线的医生护士叔叔阿姨，辛苦了!”

【同期声】王凤：这次收治的患者有一半是小学生，护理上存在很大难度。小朋友不仅需要治疗，更多的是陪伴。为缓解他们的恐惧与孤独，医院有专门的心理疏导，有医护人员送来的各种书籍、绘画用品。通过几天的相处，他们从开始的沉默寡言，到现在与我们开心地互动。

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专家联合会诊

记者手记：

隔离不隔爱，关爱暖心怀。全力救治病患、为患儿做心理辅导、给他们讲故事……在隔离病房，我市医护工作人员用自己的爱和守护，为患者点亮一盏温暖的心灯，为孩子撑起一片晴空。

其实，所有医护工作者都是很平凡的人，都为人子女、为人夫（妻）、为人父母，都是家里的宝贝，但面对疫情和困难，他们更多表现出的是坚定和乐观，他们只是在自己的岗位上尽职尽责，守护更多人的生命安全。让我们记住这些“白衣天使”，向全市参与防控一线的医护人员致敬！

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