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水是生活必需品，洗菜、做饭、洗衣都离不开水。在一些老旧小区因年久失修，上下水管道被锈蚀，经常渗漏堵塞，甚至发生反脏水的现象。位于北京市朝阳区和平街街道胜古庄社区的胜古北里小区就是这样的老旧小区。于上周日在北京卫视播出的全国首档市民与公共领域对话的节目《向前一步》首次聚焦老旧小区上下水改造，现场探寻19户未签字业主为何弃公共利益而不顾，不同意签字改造的原因。

节目录制开始当事人竟无一人出席 客观因素导致业主不签字

2018年5月，在胜古里小区所有居民的殷切期待中，上下水改造工程正式启动。然而，改造进程并非一帆风顺，竟有19户业主迟迟未签字，导致剩余126户居民无法进行改造。节目录制当天，当事人竟无一人出席。最终，在沟通团几位老师的反复沟通下，分别住在小区16号楼、18号楼的张大姐、吴女士来到了现场。

据张大姐所说，她同意上下水改造，但不签字是因为有客观因素。张大姐表示，自己家的房子在1999年的时候进行过加固。但张大姐担心房子再出问题，所以她希望先对房子进行安全鉴定，再进行上下水改造。

年轻妈妈三问表达诉求 邻里互助温暖未签字居民

原本一直在第二现场不愿露面的吴女士经过沟通团老师的几番沟通下，终于同意上场面对面解决问题。面对吴女士提出的“施工破坏的装修损失谁承担;施工期间影响孩子，需要周转房费用谁来承担;担心改造后有甲醛，谁来解决？”的三个问题，施工方正面回应了她。工作人员在对居民家的上下水管改造完成后，会对改造部分恢复原样。并且，施工改造方工作人员表示改造过程不收取任何费用，包括新的管道和施工方配赠的地砖和吊顶。而对于周转房屋花费的费用，吴女士一直难以接受自己承担。

面对吴女士的几个诉求，来到现场的胜古北里小区的居民们也悉心帮忙。小区自管会成员于大哥向吴女士承诺，在改造期间，自己可以提供一间房给吴女士安置孩子，其他的居民也纷纷表示可以帮吴女士看护孩子。邻里真情与邻里互助的温暖感染着吴女士，吴女士最终做出了同意签字的决定。上下水改造疏通的不止是锈蚀堵塞的水管，更是邻里之间的感情。流水在通，感情在通。邻里之间的友爱互助，是建设和谐社区的一条纽带，将人与人之间的真情连结成一个美丽的中国结。

老旧小区上下水改造是一项惠民工程，小区硬件设施环境的逐步改善是惠及整个小区288户居民的长久利益。而小区居民成立自管会，建立长效管理机制，更有助于和谐社区的建设。在惠及大众的公共利益面前，我们应该保持尊重的态度。不能因自己的个人利益，而弃公共利益于不顾，不仅妨碍了自己，也影响了他人。生活在一个小区，应该保持与邻里之间的和谐，共商共建共享，一起迎接幸福的生活。本周日(12月1日)21:05，北京卫视《向前一步》将再次播出，届时请您积极参与讨论，同沟通团一起，群策群力，为市民解决困难。

责编：王澎

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