在阿尔卑斯山上，一个小姑娘正打着赤脚肆意地奔跑着，她喜欢这里的空气，喜欢这里的翱翔的雄鹰！她就是海蒂——一个瑞士小姑娘。

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因为她从小父母双亡，姨妈带着她生活了五年。但最近姨妈想要开始新的生活，不得不把她带到山上爷爷的家里。爷爷性格孤僻，对于陌生的孙女满是抗拒，还找到牧师，希望对方能给孩子找个人家。但海蒂还是希望爷爷能接纳自己，因为她不想去孤儿院，哪怕睡在草堆里也乐意。

这天，她听到伙伴彼特说起爷爷的坏话，晚上不敢睡在草堆里想要去羊圈过夜，而爷爷却告诉她凡事不要听信别人的，要相信自己所看见的事实。第二天放羊回家，看见爷爷为她专门做了张椅子，她很开心，因为爷爷已经接纳她，不会再把她赶出门了。

一晃眼，冬天来了！山上没有羊能吃的食物。小伙伴皮特也要下山上学了，海蒂一个人很孤单，她也想要去上学。爷爷理由是学校家离太远了，不放心海蒂一个人上学，但所有人都在指责爷爷的做法。

固执的爷爷还是带她坐着雪橇去皮特家玩。在皮特家，她看见失明又掉光牙不能吃硬面包的皮特奶奶，觉得她很需要帮助，虽然无能为力但一直记在心里。

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春天来了，带来了小伙伴彼特，也带来了姨妈。她带来一个消息：她给海蒂找了个收养她的好人家。在那里，至少海蒂可以上学认字。留在脾气古怪的爷爷身边只会把孩子毁了。但是爷爷已经喜欢上这个活泼的孙女，不想她把孩子带走。不出意外，姨妈连哄带骗把海蒂带走了。

她们不知坐了多久的火车，来到一座别墅里。房子的装潢很壮丽，与小海蒂打着赤脚的装扮很不相符。姨妈不停地提醒小海蒂注意礼貌，她不知道姨妈已经把她卖给这户人家了。

这家有个孩子克拉拉因为母亲的离去，伤心过度生了一场大病后瘫痪了，只能坐在轮椅上在屋子里度过每一天。她需要像海蒂这样一个伙伴陪着她。

管家命令女仆把海蒂全身上下洗干净，换上漂亮的衣裳。这里有着严格的餐桌礼仪，克拉拉会在管家发火前提醒海蒂注意细节。她们很快成为了好朋友。海蒂每天吃饭前都会偷偷藏一个软面包进口袋，没人知道她想干嘛。

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因为海蒂没上过学，连最基本的字母都不会读。严重拖了克拉拉的后腿。但她一直觉的不是她的错，还说牧羊人是不需要学习的，这让老师很苦恼。

她想念爷爷，想通过窗户望一望阿尔卑斯山的方向。但是，当她打开窗户的时候，外面满是房子根本没有山。叔叔告诉她也许在最高的塔上面可以看到。

她大胆地作了一个决定，趁着大家午睡时间，推着克拉拉一起出门。目的地就是那座最高的塔。当她爬山塔顶 发现这里是一望无际的平原，连山的影子都看不到，她内心失落极了……

回到家，管家惩罚她面壁思过，不能吃饭。晚上时候，她就收拾着行李，带着她收藏的面包想要回家。却被管家拦了下来。携带的软面包掉一地…

这天，克拉拉的父亲和奶奶都回家了，管家诉说着海蒂的各种不好，希望能赶她出门。慈祥的奶奶比较在意海蒂不会认字的事，她想了一个办法。夜里，她给海蒂讲《牧羊人》的故事，但讲到一半就停下来了。海蒂求着奶奶再讲下去，奶奶说想要知道故事的结局就要自己读下去。海蒂羞愧地说自己看不懂。奶奶鼓励她学习，每个孩子都应该接受教育，懂更多的知识。

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海蒂不辜负奶奶的期望，她终于在大家面前读完那本故事书。当克拉拉高兴地问爸爸 海蒂是否能永远陪在她身边时候，海蒂脸上的笑容消失了，她想家了，想爷爷了！甚至因为思念成疾，她得了梦游症，每天夜里会走到大门口处发呆，又一个人爬回床上。

主人知道问题的严重性，派人把她送回家，临走前 她把爷爷刻的雕塑送给伤心的克拉拉。

快到家门前，她迫不及待把身上累赘的衣物出去，欢快地奔跑在久违的草地上，和爷爷拥抱在一起！还不忘给皮特奶奶送去松软的面包……

第二天一早，爷爷习惯地催促她喝下羊奶。然后和皮特一起上山放羊，晚上回到家 一口奶酪面包下肚，生活就是这么容易满足！

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冬天来了，她和爷爷搬到山下，和同龄人一起接受教育。老师问她长大后想做什么？她说想当作家，但马上遭到同学的笑话。因为作家离她们似乎很遥远，他们更多的是想做父亲母亲那种工作。

她想念克拉拉，一遍又一遍给对方写信，希望她能来看望自己，就算没有回信，她也坚持写。

又一年春天来了，她站在山上远远看见好朋友克拉拉。她带着克拉拉睡在属于自己的草床上，一起打闹、一起嬉戏，还教克拉拉怎样在餐桌上放松地吃饭。

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因为克拉拉不能走路，她选择留在家里陪她，把伙伴彼特冷落了。皮特有了妒忌心，把克拉拉的轮椅推下悬崖，但爷爷还是把克拉拉背上阿尔卑斯山，她终于看到了海蒂口中美丽的景色。

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突然，一只蝴蝶落在克拉拉的脚上，她想要去抓，本能地站了起来，看到这一幕的小伙伴都为她欢呼了起来。

父亲如期来接克拉拉回家，看着站起来的女儿，父亲高兴地流下了热泪。奶奶给海蒂带来一个笔记本和一支笔。在得知同学笑话她的梦想时候，奶奶再一次告诉海蒂：不要在意别人的话，要相信自己，跟着自己内心的想法走。

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爱笑的女孩会感染身边的每个人：不近人情的爷爷；有些自私的彼特；内心封闭的克拉拉，都因为海蒂变得开朗起来！当然她也得到回报，她收获了亲情、友情，还有慈祥的奶奶让她懂得学习的乐趣，知识的重要性！

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