“医院通知错了人，才让父亲‘误打误撞’做了手术。”

近日，黑龙江省肇东市的刘女士向新黄河记者反映，其父在哈尔滨医科大学附属第四医院做心脏检查时，医生在未经家属同意的情况下，为其父做了心脏支架手术。

刘女士认为这场手术源起于一场“乌龙电话”，她说：“父亲的一位病友阿姨同样接受了心脏检查，术前阿姨的女儿小宋曾接到过一通‘乌龙电话’，就是这通电话，让刘女士认为，医院通知错了人，将病友家属错认成了他们一家，最终进行了手术”。

新黄河记者致电上述医院，当事医生表示，手术之前，曾经过家属签字同意。至于那通电话，该医生予以否认，同时拒绝提供家属签字的手术同意书。

对此，医院宣传科称正在调查核实，黑龙江省卫健委建议双方先自行协商，如协商不成再按照相关条例处理。

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家属：不知情做了支架手术，病友接到“乌龙”电话

刘女士说，父亲心脏时有不适，在老家肇东市人民医院做过检查，结果显示为“管腔中重度狭窄”。医生告诉她，最好能做一个专业的“心脏造影检查”。

6月14日，刘女士和其家人一起来到哈尔滨医科大学附属第四医院。因为父亲抗拒手术，刘女士和家人决定先做造影检查，后续检查结果出来后再做治疗决定。

检查前，家人通过微信与医生进行了沟通。记录中显示，家人向医生表达了老人不想做支架的想法。医生回复“做完造影再说，有可能没事”。

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术前与医生的沟通聊天记录

刘女士告诉新黄河记者，检查当天，由于医院的防疫规定，没有家人陪护在父亲身边。

让她没想到的是，一个半小时后，父亲出手术室时，却连带着支架手术也一起做了。

事后，刘女士跑去询问医生。医生告诉她，手术前曾询问过家属，并且家属对支架手术已经同意。

“我们没签过字，也没等到通知我们”，刘女士称自己所有家人都未接到过支架手术的通知。

手术后当天晚上，刘女士和一病友家属交流后，猜测医院之所以这么说，是因为弄错了信息，把另一位病友应该做的支架手术，错误地给自己父亲支上了。

据她称，父亲的病友是一位差不多年纪的阿姨，两人一起住院，先后接受造影检查。当天父亲做支架手术时，阿姨的女儿宋女士却接到了院方的电话。

随后，新黄河记者联系到了宋女士，她还原了当天事情的发生经过。“那天我母亲刚下去几分钟，就有医生打电话到护士站找我。”宋女士称，“医生说造影检查结果显示有两个地方堵得厉害，患者本人不同意做支架，打电话问一下家属的意见。”担心母亲的病情，宋女士便做主同意了手术。

在这之后，母亲主动和她打了个电话，告诉她目前还没开始做造影检查。“没做造影咋就说堵得厉害？我还挺纳闷，电话旁边有大夫一直在说弄错了。”宋女士说，电话里有人一直重复着弄错，之后母亲被催促去做检查，而此时刘女士父亲已经做完支架手术从手术室中出来了。

宋女士表示，母亲的造影检查结果显示不需要做支架手术，母女二人在检查完毕后便离开了医院。

当事医生回应，有手术签字同意书

刘女士说，支架根据材质和产地不同，价格也不同，如今在父亲心脏里的支架是哪种材料，家里人也不得而知。

新黄河记者联系到责刘女士父亲手术沟通的当事医生。她说，医院与老人曾签过手术同意书，并且“手术台上也和患者沟通过了，都是经过允许的”，手术同意书的时间是做造影之前，由患者老伴签的字。

手术同意书是否包括支架手术？她表示，“都是一块签的，造影也算是个小手术。”

对于手术前的那通寻找病人家属的电话，医生称“没有这事儿，我们也不知道什么情况”，否认曾有过这通电话，强调“让她自己来找我们”。

对于该手术签字同意书，医生以不能泄露患者隐私为由拒绝提供。刘女士则表示，继母曾签过一份同意书，“但应该只是造影检查，不可能和支架手术一起混签”，她会继续维权。

对于此事，该院医务科表示涉及媒体采访，由宣传科负责此事回应。宣传科工作人员表示，此事正在核实调查。

黑龙江省卫健委工作人员称，“按照《医疗纠纷预防和处理条例》规定，医疗纠纷处理的途径有五种：一、医患之间协商，二、行政机关调节，三、医调委调节，四、做医学鉴定，五、走司法程序制度办法。建议先双方协商，协商不成按照条例办法进行处理”。

（新黄河客户端记者郭梦桐 海报：王章华）

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