剧情介绍
潘女士反映，10月18号那天，她在杭州吴山古玩城买了一只翡翠手镯，花了十万四千元。结果长辈一问价格，就说自己买贵了，根本不值这个钱 。
潘女士：“花了十万四千块钱，买了一个翡翠，我是送人的嘛，因为送的那个人，她也很懂翡翠，送给她的时候，她跟我说一点都不透。”
潘女士介绍，那位长辈远在沈阳，这只翡翠手镯托人送过去后，长辈看了看，又让人带了回来，让她赶紧去退掉，说亏大了，最多值一两万。售后服务凭证显示，这只翡翠手镯，原价是208000元，打了5折之后又优惠了100元，潘女士实际支付103900元。上面盖了杭州灵瑾珠宝有限公司的章。
杭州灵瑾珠宝有限公司 老板娘：“那她也过来看好几天了，不是说一天过来买，第一天，第二天过来，而且带了她，有两个人过来，不是一个人过来，和另外一个老板娘过来买的。”
潘女士：“我姐姐。”
记者：“她不懂吗？”
潘女士：“她也不懂。”
老板娘：“她不懂，不可能去买一只镯子，十来万的是吧。”
灵瑾珠宝的老板娘说，这只翡翠手镯有浙江省珠宝玉石首饰鉴定中心的鉴定证书，她又没有卖假货。镯子本身也没有缺陷，凭什么退货？如果潘女士实在不喜欢这只镯子，可以加价换购更高级的，比如原价三十万级别的、五十万级别的，还有放在展柜里的这三只最好的翡翠手镯。记者注意到，店门口放了块牌子，写着“翡翠5折”。
杭州灵瑾珠宝有限公司 老板娘：“你看紫罗兰，它很完美，种水好，这些都很完美，没有一点露的。”
记者：“是不是因为灯光的缘故？”
杭州灵瑾珠宝有限公司 老板娘：“不是灯光的缘故，货品确实是这样的，我灯光就是太阳光的温度，这很正常的。”
记者：“这个标价是多少钱？”
杭州灵瑾珠宝有限公司 老板娘：“一百多万。”
记者：“也都是打五折的是吧。”
杭州灵瑾珠宝有限公司 老板娘：“对，我们现在都是打五折。”
记者：“那一百多万打了五折，就相差了五十多万，怎么可以相差这么大？”
杭州灵瑾珠宝有限公司 老板娘：“那翡翠这个行业就这么做的。”
记者：“水这么深？”
杭州灵瑾珠宝有限公司 老板娘：“不是水这么深，它就是这样做的，这个行业，我们现在在搞活动。”
浙江省珠宝玉石首饰鉴定中心的鉴定证书上，对这只手镯的检验结论是“翡翠手镯”，总质量68.33克，备注是：俗称“a”货、红外验证。翡翠a货，指的就是天然翡翠的意思。但潘女士觉得从鉴定证书上手镯的照片来看，跟自己买到的这只似乎不是同一只手镯。
记者：“首先这个是不是你们这里出的？”
浙江省珠宝玉石首饰鉴定中心 杨老师：“这个是我们单位的。”
记者：“是你们出的？”
浙江省珠宝玉石首饰鉴定中心 杨老师：“对，说明东西没有问题。”
潘女士：“这不会有什么复制的？假的吧。”
浙江省珠宝玉石首饰鉴定中心 杨老师：“这个没有关系的，我可以给你重新复核，凭我们的证书是免费复核的，那这个跟图片怎么不太一样，因为喷墨打印机嘛，色泽可能会略微有点不一样。”
鉴定中心帮潘女士把这只翡翠手镯免费进行了复核。
浙江省珠宝玉石首饰鉴定中心 杨老师：东西跟这个证书是符合的，它是天然的翡翠。
记者：能透露一下级别吗？
浙江省珠宝玉石首饰鉴定中心 杨老师：级别是这样的，要做专门的翡翠分级，我们要比色系，那目测来说，这个也达到了冰糯种，带飘一点点阳绿，手镯还是挺好的。
记者：冰糯种？
浙江省珠宝玉石首饰鉴定中心 杨老师：对，冰糯种，飘一点点绿，挺好的。
记者：估价不方便估
浙江省珠宝玉石首饰鉴定中心 杨老师：估价的话，我们只能对涉案物品进行估价。
鉴定中心前台竖了块牌子，提示只鉴定材质成分，不估价、不鉴定产地、不鉴定年代。这只手镯是否买贵了、买贵了多少，潘女士没能得到明确答案，她一时也没考虑好下一步该怎么做。鉴定中心的专家介绍，判断翡翠好坏，主要看种水，也就是材质和颜色，但没有经验，不建议盲目购买。
浙江省珠宝玉石首饰鉴定中心 杨老师：就想象一下，像糯米一样的，那种是糯种，像冰一样的，那就是冰种，再往上就是玻璃，玻璃这种在日常中是买不起的，比方说我只有十万的预算，我想要买一个玻璃种的，绿的翡翠手镯，那一定是假的。
记者：还有玻璃种？
浙江省珠宝玉石首饰鉴定中心 杨老师：对，就拍卖这种，可能千万级别这种 ，拍卖行才有可能出现的，色的话，像她这个就是飘绿，如果割到蛋面的话，就是它有帝王绿，帝王绿就是很深，很硬的这种绿，叫做帝王绿，再低一级的话，它就是正常的阳绿，阳绿当中相当于绿中带黄，那种绿就比较好一点，但绿中带蓝，档次又要低一点。
记者：我可不可以理解为，颜色越绿越好。
浙江省珠宝玉石首饰鉴定中心 杨老师：可以这样理解。
