我们常说，金无足赤人无完人，每个人都有缺点和不足，不会有完美的人。

但深入想一想，当我们说到“缺点”和“不足”的时候，究竟是在说什么？究竟什么是“缺点”，什么是“不足”？

在性格方面，有人说内向是缺点，外向才是优势，因为能获得更好的人际关系。也有人反驳，说内向有时候也是一种优势，比如能投入更多时间进行思考。

在行事风格方面，有人说热血激情是缺点，冷静谨慎才是优势，因为做起事来不容易犯错。也有人反驳，说热血激情有时候也是一种优势，比如当面临困局，他们可能成为破局的关键。

其实我们没办法下一个绝对定义，定义哪些就是优点，哪些就是缺点。

比如对于一家成熟的企业来说，他们更需要的员工就是冷静谨慎的，能够严格遵循工作流程、不会犯错的，因为大公司的业务流程已经很成熟，只需要专业人员在标准和流程之内做好份内事就好——对于这家公司来说，员工“冷静谨慎”的特质就是优点，而“热血激情”可能就是缺点。

但如果是对于一家创业公司呢，他们更需要的不是冷静谨慎的员工，因为他们还没有成熟的流程和标准，他们需要的是能够开疆拓土，能够不断试错，足够热血和有想法，能够帮助公司拉到业务和活下去的员工——对于这家公司来说，员工的“热血激情”反倒就成了优点，而“冷静谨慎”成了不足。

没有永恒的优点，也没有永恒的缺点。一个人的某个特质，究竟是优点还是缺点，取决于我们当下渴望的目标，以及它的特质对我们达成目标是有正向帮助（优点），还是有负面消耗（缺点）。

但我们知道每个人都有许多的侧面、许多特质，在要达成不同的目标时，不同人身上的同一个特质也会在“优势”和“劣势”之间来回变换。

而如果我们作为一个项目的负责人或者管理者，就需要掌握一项能力，即把组织里不同人的不同特质都运用得当，不仅要帮助他们把那些对达成目标有益的特质充分发挥出来，还要巧妙地把他们身上对达成目标有损耗的特质都规避掉，让整个系统的效率最大化。

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