小罗姑娘在杭州卓悦游泳健身会所练拳击。她反映，拳击教练突然离职后，会所就一直没有找到新教练。自己想退课，对方也一直拖着。

小罗：“他们就是说尽快找拳击教练，但现在也没有拳击教练，我说想退钱也不给我退，微信聊天的语气就特别不好，就打个问号，你在说什么，我说我想退钱，他说你没有看到合同上是不能退的吗？然后就是态度很恶劣。”

记者：“那他们只有一个拳击教练吗？”

小罗：“对，就是我那个前拳击教练。”

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卓悦游泳健身会所在杭州西溪璞园里面。小罗说，之前在这里已经上了36节拳击课，每节课三百元左右。拳击教练是8月份离职的，对方在离职之前，还让自己又买了5200元的课程。

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小罗：“其中有3200元是7月份给的，2000元是8月份给的。”记者：“那个时候他已经要走了？”小罗：“那个时候他跟我说不走，而且我说我是一个打工人没什么钱，钱要用到地方，他说不会走，至少要过完年后。然后就很突然，8月底跟我说他要离职，后面什么也没交接好，并且他去了新的店，明明是一个很远的地方，他还说你要不要来我们这边，很近的，就是别人不发火，把别人当傻子。”

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杭州卓悦游泳健身会所 工作人员：“我们最近新来的有两个拳击教练，都是负责拳击课的。”记者：“新来了两个了是吧？”杭州卓悦游泳健身会所 工作人员：“对，你要是想找我们负责人的话，我们负责人也在的，就是要等到明天。”记者：“那小罗，他们有两个新的拳击教练了，你愿不愿意接着上呢？”小罗：“我想让他退，因为店长态度实在是不好，当时答应我说找到教练之后就联系我，后来就一直没有联系，问他怎么处理，到现在消息也没有回。”

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此前的微信对话中，小罗提出想退费，店长回了一句：“你在说什么？”小罗当时问：“不退吗？”店长说：“这个课没法退的呀。”

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记者注意到，私教合约书上注明：有效期内未使用完毕之课程，将视为会员自动放弃，会员不得要求退还金额或转让他人。

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到了8月31号，小罗问店长，新的拳击教练有介绍吗，店长当时回答“明后天我把那个简介发你”。小罗介绍，之后对方就再也没有音讯了。当场拨通店长微信语音电话，对方一直不接。工作人员说店长喝喜酒去了。记者：“那到底找到拳击教练没有？”杭州卓悦游泳健身会所 工作人员：“有的。”记者：“什么时候来的？”杭州卓悦游泳健身会所 工作人员：“他上班都有一周左右了吧。”

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小罗认为，两个月前店长说要发简介过来，就是一个缓兵之计，因为当时根本还没有招到拳击教练。杭州卓悦游泳健身会所 工作人员：“我给她有两个建议，第一个建议就是我去找教练，可以给你先免费上一节课，试上一下，这节课可以算在我们内部，不扣你课的，你先体验一下，确实我们教练他教得也还行，也收到会员的反馈说他还可以的。”

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小罗：“两千元的合同，是趁着店庆搞活动的时候和上一任教练签的，然后他当时有一些赠课没有写在这个里面。”

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经过协商，小罗同意先上一节新教练的体验课，工作人员也答应，如果小罗感觉满意，接着在这里上拳击课的话，前任教练口头答应的赠课，也会一节不少地赠送给她。

（1818黄金眼）

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