大家对于老旧小区的第一印象通常是“脏乱差”，老化的管网、破败的健身场所、垃圾满地的公共用地……但是在旧宫镇，却是另一番景象。

“旧”事重提

旧宫镇佳和园小区西门有21家底商，其中16家是餐饮商铺。由于小区建成年代较早，基础设施不完善，污水管线使用年限较久，腐蚀老化，导致排放的餐饮污水经常发生堵塞，异味比较严重，到了夏季，周边的居民更是叫苦不迭。

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今年初，接到社区“吹哨”，旧宫镇水务站、经发办、社区办、城管队等职能部门，来到佳和园小区实地察看，将周边的商户聚在一起“拉家常”，在“拉家常”的过程中，大家不仅“拉”出了问题，还“拉”出了问题的解决方案——实施污水管线改造。

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经过多部门联合努力， 5月份完成了小区东侧底商污水管线铺设，铺设污水管线190米，新装隔油池21座。从而在根本上解决了困扰居民多年的“旧”事儿、烦心事儿。

“旧”事新改

夏天是美好的季节，可对清逸园社区的居民来说确实一个烦恼的开始，起因就是邻近小区休闲小广场的一间厕所。这是一个建成30多年的公厕，“天一热，一进小区大门就能闻到一股恶臭味儿，苍蝇、蚊子到处飞。”一间小小的厕所成为居民心中的大难题，定期打扫并不能从根本上解决问题。

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为了彻底根除居民心中的烦恼，社区工作人员选择和楼门长坐在一起“拉家常”，拉一拉彻底解决问题的办法。楼门长反映居民诉求，社区工作人员汇报工作进度，这样一个良好的沟通桥梁扎扎实实地筑在居民和社区工作者之间。今年5月，公厕改造工作全部完成，居民心中的“疙瘩”彻底解开了。

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清逸园社区共有5850位居民，其中有1602位是60岁以上的老人，这些老人一直是社区“拉家常”的主力，现在厕所的问题解决了，大家更愿意围坐在广场上一起“拉家常”，拉拉社区治理的 “家常事”。

“旧”事重建

上林苑社区在建成之初被评为“北京市金牌小区”，小区的环境和基础设施管理都比较完善，但随着时间的推移，渐渐失去 “光彩”，小区一处500多平米的活动广场常年荒废，成了居民心中的一个遗憾。

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上林苑社区共有居民3300多人，其中60岁以上老人占总人数的三分之一，将这个广场重建，就成为老人们最盼望的事儿。如何建？怎么建？社区工作者将老人们聚在一起，每个人都参与，每个人都管理，每个人都享用。由于很多老人不会使用智能手机，建立线上沟通的方式显然在这个社区不适用，社区工作人员都采取面对面的形式搜集居民反映的问题，坐在一起用“拉家常”的形式去解决。

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上林苑社区在管理上始终践行着“共治、共管、共享”的原则，将“社区是我家”这个观念深深根种在了居民的心中。通过“拉家常”大家发现身边的问题越来越少了，邻里之间的感情越来越深了，每个人都主动参与到社区建设之中，不知不觉间，成为了社区建设的“主人翁”。

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旧宫镇在老旧小区改造过程中，着眼于“拉家常”这个共建共商机制平台，把小区内多年的“旧”问题重新拿出来，从根本上解决了居民口中反复念叨的大难题，通过基层治理理念的更新，居民也正在从“旧”中走出，不断向新生活高歌迈进。

文/北青社区报 郝金钰

编辑/赵亚辉